POLITICA DE PRIVACIDAD DE HAPPY ENDING
Última Actualización: 21 de febrero del 2025
Happy Ending (en adelante “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en Culiacán, Sinaloa, y sitio web happyending.com.mx, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Los datos personales que podríamos recabar incluyen, entre otros:
Datos de identificación: Nombre, edad, fecha de nacimiento, género.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono móvil, WhatsApp, redes sociales.
Datos de ubicación: Ciudad y estado de residencia.
Datos de facturación: Nombre o razón social, domicilio fiscal, RFC.
Datos financieros: Métodos de pago utilizados (sin almacenar información completa de tarjetas bancarias).
Historial de compras: Registro de productos adquiridos.
Datos de interacción en el sitio web: Dirección IP, cookies y actividad de navegación.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Finalidades Primarias
Los datos personales recabados son utilizados para las siguientes finalidades esenciales:
Gestionar la compra y entrega de productos adquiridos en happyending.com.mx.
Emitir facturas y recibos de compra.
Proporcionar asistencia y atención al cliente.
Verificar la identidad del usuario para la prevención de fraudes.
Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Mantener la seguridad de nuestras instalaciones y sitio web.
Finalidades Secundarias
Con su consentimiento, también podríamos utilizar sus datos para:
Informarle sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
Enviar encuestas de satisfacción y mejorar la experiencia de compra.
Compartir recomendaciones personalizadas de productos.
Publicar sus valoraciones y opiniones sobre productos en nuestro sitio web.
Si no desea que sus datos sean utilizados para alguna de estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] indicando su negativa.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Happy Ending no vende ni cede sus datos personales a terceros. No obstante, podrá compartir información con:
Autoridades judiciales o administrativas para el cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de servicios de pago, logística y envío, para la correcta realización de compras y entregas.
Empresas de seguridad informática, para la protección contra fraudes.
4. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos (Acceso). También puede solicitar la corrección de información incorrecta (Rectificación), pedir que eliminemos sus datos (Cancelación) u oponerse a su uso (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud al correo [email protected] con la siguiente información:
Nombre completo.
Correo electrónico y teléfono de contacto.
Motivo de la solicitud y derechos que desea ejercer.
Le responderemos en un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.
5. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DE USO
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o bien, limitar su uso o divulgación. Para ello, envíe una solicitud a [email protected] indicando la información que desea limitar o eliminar.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y personalizar contenido. Puede administrar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitarlas podría afectar algunas funciones del sitio.
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
Sus datos personales serán almacenados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. Posteriormente, se eliminarán de nuestras bases de datos de manera segura.
8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Happy Ending podrá realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante:
Publicación en nuestro sitio web happyending.com.mx.
Envió de un correo electrónico a los usuarios registrados.
9. CONTACTO
Si tiene dudas o desea más información sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: Clic aquí
Al proporcionar sus datos personales a Happy Ending, usted reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad, aceptando sus términos y condiciones.